Inleiding
Brein Reclame (hierna: ‘wij’ of ‘Brein Reclame VOF’) hecht waarde aan de privacy van onze klanten, leveranciers en overige partijen. Wij dragen zorg voor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken. Heb je vragen over hoe wij omgaan met privacy, mail ons dan op avg@breinreclame.nl of bel 0571-280747.
Wie zijn wij?
Wij zijn Brein Reclame, een reclame-/ontwerp- en productiebedrijf voor het grootbedrijf, mkb, (zorg)instellingen en (sport)verenigingen.
Onze gegevens
Brein Reclame
Johan Willem Frisostraat 5a
7391 DH Twello
Nederland
Tel. 0571-280747
E-mail: info@breinreclame.nl
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij bieden de mogelijkheid om reclamematerialen, drukwerk en gepersonaliseerde producten te bestellen en eventueel bij een door jou opgegeven adres te laten bezorgen. Voor onze dienstverlening kunnen wij persoonlijke gegevens op de volgende manieren verzamelen:
Gegevens die door de klant zelf worden verstrekt
Wij verzamelen bestelgegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer je een order bij ons plaatst. Als het nodig is verzamelen wij de namen en adressen van degenen voor wie de bestelling is bestemd. Ook verwerken en bewaren wij de bestanden die door jou worden ge-upload en/of gebruikt voor onze producten. Wij verwerken en bewaren ook jouw naam en e-mailadres als je die invult op de website door het contactformulier in te vullen. Als je contact opneemt met ons (contactformulier website, per e-mail of telefoon) verzamelen we ook gegevens over je
Gegevens die wij automatisch verzamelen
Wij verzamelen ook gegevens op basis van jouw gebruik van onze diensten en op basis van jouw bezoek aan onze website(s). Wij verzamelen bijvoorbeeld de datum en tijd van jouw bezoek aan onze website(s), welke pagina’s jij bezoekt en welke webbrowser je daarvoor gebruikt.
Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens.
Bestelling
Voor jouw bestelling gebruiken we jouw gegevens om de bestelling te verwerken, te produceren en eventueel te bezorgen op het door jou gekozen adres. Dit doen we in samenwerking met online betaaldienstverleners en vervoerders. Daarnaast houden we je op de hoogte van de voortgang van de bestelling. Wij geven jouw gegevens door aan andere bedrijven die namens ons bepaalde diensten uitvoeren; Zoals bijvoorbeeld: een vervoerder zoals DHL of een koerier om je bestelling te kunnen afleveren; (online) betaaldienstverleners, zoals SumUp, iDEAL, om betaling te kunnen verwerken; dienstverleners om e-mail- of andere mediaberichten te kunnen verzenden; en het verlenen van Klantenservice.
Klantenservice
Om je te kunnen helpen kun je met ons bellen of mailen. Wij gebruiken jouw gegevens en maken en bewaren aantekening om je snel te kunnen helpen. Handig als je onze hulp nog een keer nodig hebt.
Account
In ons orderverwerkings- /factureer- en/of boekhoudprogramma slaan we onder andere je naam, aflever- en factuuradres, telefoonnummer en je e-mailadres op. Zo hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen, zodat je deze makkelijk kan terugvinden.
Nieuwsbrieven
Je kunt je (op korte termijn) aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je blijft dan op de hoogte van al ons nieuws, acties en diensten. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, klik dan op de afmeldlink die je onderaan in de e-mail kunt vinden.
Verbetering website(s) en service
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.
Fraude
Om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan gebruiken wij klantgegevens. Als dat moet op grond van een wettelijke verplichting, geven wij klantgegevens aan de overheid of een opsporingsinstantie.
Rechten
Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten!
Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via avg@breinreclame.nl of 0571-280747
Inzage
Natuurlijk kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
Correctie
Denk je dat dat wij verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
Verwijderen
Je kunt je de persoonsgegevens die wij van jou hebben laten verwijderen. Hierbij worden gebruikte en gemaakte bestanden verwijderd van onze server. Daarnaast kan het zijn dat we voor bijvoorbeeld administratie die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
Beperking
Denk je dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.
Bezwaar
Voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen.
Overdraagbaarheid
Je kunt een verzoek doen je persoonsgegevens over te dragen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Grondslag van de verwerkingen
Zoals hierboven staat, verwerken wij sommige gegevens voor:
– het uitvoeren van een wettelijke plicht;
– het uitvoeren van een overeenkomst;
– het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van Brein Reclame: het verwerken, produceren en verzenden van jouw order(s).
Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken dan kun je contact met ons opnemen.
Derde ontvangers
Wij zullen jouw persoonsgegevens niet zomaar aan derden verstrekken, tenzij dit volgens de wet verplicht is. Wij geven jouw informatie alleen ter beschikking aan bedrijven die worden betrokken bij de uitvoering van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld een bedrijf zijn dat betrokken is bij de betaling en financiële afhandeling van jouw order of de bezorgdienst die je order aflevert. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Onze werknemers, verwerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens en de inhoud van deze privacyverklaring te respecteren.
Links
Op de website van Brein Reclame zijn (mogelijk) een aantal verwijzingen naar andere websites te vinden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van die partij lezen.